¿Cómo se protege la privacidad del paciente?

Los médicos de Tu Medico Ya entienden que su información de salud es personal. Es por esto que mantendremos la confidencialidad de su información medica. Estamos constantemente buscando maneras de resguardar su información a través de medidas administrativas y tecnológicas que cumplan con las leyes apropiadas.

Ofrecemos alta seguridad y privacidad de datos y récords médicos. Nuestros algoritmos de seguridad son usados también por bancos e instituciones financieras.

¿Cómo utilizamos su información médica?

Su información será utilizada para actividades regulares de operación: tratamiento, pagos, y calidad de servicio. Ejemplos del uso de la información son:

Tratamiento: sus datos y resultados de visitas previas y exámenes de laboratorio serán archivados para mantener su historial medico y facilitar su acceso en visitas futuras.

Pagos: La lista de servicios provistos y ordenes medicas serán almacenados para su conveniencia a la hora de revisar pagos y en cao de que desee procesar el tratamiento con su compañía de seguro medico.

Operaciones: su información medica será usada para mejorar los servicios, entrenar personal, mejorar la calidad del servicio al paciente y manejo de operaciones.

Otros posibles usos de su información pueden ser:

  • Cumplir con leyes locales que requieran su revelación.
  • Asistir actividades de salud publica tales como rastreo de enfermedades
  • Informar a las autoridades para proteger a víctimas de abuso
  • Acatar medidas del gobierno que investigan actividades de fraude, ordenes judiciales u otros procesos
  • Informar a su empleador si ha sido lesionado en el trabajo
  • Recomendar alternativas de tratamiento
  • Comunicar con otros médicos, aseguradoras u otras entidades envueltas en el tratamiento o pago de los servicios.
  • Mandar recordatorios de citas
  • Usted puede pedir por escrito que Tu Medico Ya no comparta su información medica para mandar recordatorios de visitas o con familiares y/o médicos externos envueltos en su tratamiento.
  • Cualquier uso de su información medica no descrita en esta sección necesitara autorización escrita del paciente.

¿Cuáles son las responsabilidades de su médico?

Nosotros estamos obligados por ley a:

  • Mantener la privacidad de su información medica
  • Informarle a través de esta sección de nuestras politicas de privacidad.
  • Cumplir los términos establecidos en esta sección
  • Informarle si ha ocurrido algún incumplimiento de seguridad que comprometa la seguridad de su información medica

Reservamos el derecho a modificar las políticas de seguridad y aplicar nuevas políticas de seguridad a toda la información almacenada. Nuevas políticas de seguridad serán publicadas en la pagina web de Tu Medico Ya.

¿Que sucede si tengo una queja?

Esto varia según el país

¿A quiénes aplica estas políticas de seguridad de la información medica?

Cualquier medico o profesional autorizado para accesar o revisar su historial medico debe cumplir con las políticas de seguridad de Tu Medica Ya.